兌換商品常見問題

Ｑ：	如何搜尋我要的禮券?
Ａ：	您可以點選頁面上方的「所有禮券」瀏覽商品清單，並使用左側的點數區間搜尋；或您也可根據喜好使用頁面上方的類別進行搜尋。

Ｑ：	兌換的商品是否有使用的效期?
Ａ：	兌換的商品各自擁有不同的使用效期，兌換前請先確認商品的說明，並於效期期間內使用完成，因效期無法展延逾期將失效。

Ｑ：	我兌換的禮券清單在哪裡?
Ａ：	請至「會員專區->點數歷史記錄」查詢。

Ｑ：

兌換商品後可辦理退換貨嗎?

Ａ：

①	由於您的萬券通是於活動中無償取得，因此一經兌換後即無法退換貨，請您見諒
②	為保障您的權益，若您兌換的是紙本禮券，請您於收到禮券後確實核對禮券內容。如您收到的禮券有破損、或數量品項與兌換內容不符，請您於收到禮券的7天內連絡客服中心，逾期述不受理。
③	若您碰到禮券有破損、或數量品項與兌換內容不符狀況，請您電洽禮券封條上的客服專線，我們將於收到您需求的3個工作天內與您聯繫，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨禮券。請您保持電話暢通，並備妥原禮券及所有包裝與附件，以便宅配公司取回。

Ｑ：	我兌換完禮券後，你們或商家會開發票給我嗎?
Ａ：	由於您的萬券通是活動中無償取得，因此將不另開立發票給您。